Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die das Haus der Edelsteine GmbH, wie wir Personendaten erheben und auf welche Weise wir diese bearbeiten. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG)

1. Einleitung und gesetzliche Grundlage

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, Produkte bestellen oder unsere Dienste nutzen.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach den Anforderungen des Schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist:

Haus der Edelsteine GmbH
Etzelstrasse 6
8730 Uznach

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops und der Vertragsabwicklung von Ihnen erhalten. Dazu gehören:

  • Technische Daten: IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese werden beim Aufruf der Website automatisch erfasst.
  • Kommunikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalte, wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail anschreiben.
  • Shop- und Bestelldaten: Vorname, Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gekaufte Produkte und Bestellhistorie.
  • Zahlungsdaten: Angaben zur gewählten Zahlungsmethode. Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkartendaten; diese werden verschlüsselt an die Zahlungsdienstleister übertragen.

4. Zweck der Datenbearbeitung

Wir nutzen die erhobenen Daten ausschliesslich, um:

  • Unsere Website und den ShopFactory-basierten Online-Shop bereitzustellen, technisch zu betreiben und dessen Sicherheit zu gewährleisten.
  • Bestellungen im Online-Shop abzuwickeln, Zahlungen zu prüfen und die Ware zu versenden.
  • Ihre Kundenanfragen zu beantworten und mit Ihnen zu kommunizieren.
  • Optional - Löschen falls Sie keinen Newsletter haben Ihnen unseren Newsletter zuzusenden, sofern Sie sich aktiv dafür angemeldet haben.

5. Shop-Technologie und Hosting

Unser Online-Shop wurde mit der E-Commerce-Software ShopFactory erstellt. Die Daten, die Sie bei einer Bestellung eingeben, werden auf den Servern unseres Hosting-Providers verarbeitet, auf denen wir unseren Webshop betreiben.

Unser Webspace und die Shop-Daten werden gehostet bei: Schweiz. Die Datenhaltung erfolgt auf Servern in der Schweiz

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen im Online-Shop müssen wir Ihre Personendaten an spezialisierte Partner weitergeben. Diese Partner bearbeiten Ihre Daten streng zweckgebunden:

  • Logistik- und Transportunternehmen: Zur physischen Lieferung der bestellten Ware geben wir Ihren Namen, die Lieferadresse und gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer (für Lieferankündigungen) an das Transportunternehmen weiter (z. B. Die Schweizerische Post, DHL, DPD).
  • Zahlungsdienstleister: Für die Abrechnung der gekauften Produkte werden Ihre Zahlungsdaten an den von Ihnen im Checkout gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt (siehe Ziffer 7).

7. Zahlungsdienstleister

Bei der Zahlung werden Sie verschlüsselt auf die Plattform des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Dienstleister:

  • TWINT: TWINT AG, Zürich, Schweiz (twint.ch)
  • PostFinance: PostFinance AG, Bern, Schweiz (postfinance.ch)
  • Kreditkarten (Worldline):

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Kernfunktionen des Online-Shops (wie den Warenkorb und den Bestellprozess) überhaupt erst zu ermöglichen und technisch abzusichern. Sie können das Speichern von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers jederzeit deaktivieren, jedoch funktioniert der Online-Shop dann unter Umständen nicht mehr ordnungsgemäss.

9. Speicherdauer

Bestelldaten, Rechnungen und Buchhaltungsbelege müssen gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten des Schweizerischen Obligationenrechts (OR Art. 957) zwingend für 10 Jahre aufbewahrt werden. Nach Ablauf dieser Frist werden diese Daten gelöscht, sofern keine anderen gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie das Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich direkt an die in Ziffer 2 genannte Adresse wenden.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Website publizierte Fassung.

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